ご利用案内

• マカロンは繊細なお菓子です。生地とクリームのバランスが重要と考えるジュゴンのマカロンは、マカロンをしっかりとなじませます。
  お客様のもとへ最高の状態でマカロンをお届けするため、お届けに時間がかかることがあります。ご了承いただける方のみご注文ください。
• また、クール便でお届けられたマカロンは冷蔵庫にいれ、10℃以下の冷蔵保存をお願いします。
• ジュゴンのマカロンは手作りです。そのためマカロンに使用する材料によって食感に多少の違いがありますご理解ください。
• 大変繊細なお菓子です。発送の際に、ひび割れ等することがございます。ご了承ください。
• お届け希望をご記入されていない場合には、最短の日数でお届けいたします。
• 本州以外など一部地域では、翌々日にお届けできない場合があります。
• クレジット決済、銀行決済、郵便決済を希望の方は発送当日12時までにご入金して頂いたお客様になります。
• 在庫がない場合、御注文後弊社スタッフより、メールにてお届け日をお知らせします。
• ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
• ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、メールにてお問い合わせください。

本サイトのショッピングカート機能を用いて、24時間いつでも簡単にご注文いただけます。

ご予約FAX番号
047-407-2056

詳細な金額・納品予定日については、弊社スタッフよりご注文確認のメールを差し上げます。

インターネットからのご注文の場合は、『クレジットカード決済』『代金引き替え』『銀行振込み』から選択していただけます。

電子メール、FAXでご注文の場合、お支払い方法は『代金引き替え』『銀行振込み』となります。

弊社では決済にクロネコwebコレクトを使用しています。
手数料がかからず、手続きも数クリック。お客様の情報を守るため、SSLというシステムを利用しており、簡単・安全にお取引を行うことができます。

使用できるクレジットカード

ご入金確認後、商品を発送する先払いシステムです。

お支払い総額内訳

商品代金＋送料＋クール便代＋振込手数料

※代引手数料はお客様にご負担いただいております。

【振込先】
PayPay銀行　すずめ支店(002)
普通2058953　口座名義　カ）ジュゴン

• ご入金のスムースな確認のため、ご注文時のお名前とお振込名義が異なる場合は、ご意見・ご要望欄へその旨をご記入いただけますと幸いです。
• ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方は、カンタン・便利・お得な「JNB-J振」がご利用いただけます。ご注文のご確認メールで連絡いたします指定のURLをクリックするだけで、 振込先の口座番号や名義名を入力せずにお振込みができます。
  ※振込手数料：52円

ご到着日・配送希望時間帯をご指定いただけます。在庫があり、12時までにご注文いただいた場合、当社より翌日発送／翌々日お届けが可能です。ただし、北海道、九州地方など一部地域では3日後からご指定お願いいたします。 クール便のため、離島、海外へは受付しておりません。
※クレジット決済、銀行決済を希望の方は、12時までにご入金して頂いたお客様に限ります。
※在庫がない場合、ご注文後弊社スタッフより、メールにてお届け日をお知らせします。

お届け時間の指定は、委託先であるヤマト運輸によるサービスの一環でございます。ご希望の時間帯にお届けできなかった場合の保証は致しかねます。

お届け希望時間の遅延についてのご連絡は、商品発送メールに記載する荷物問い合わせ番号を参考に担当ドライバーに連絡ください。

また、交通事情・天候などの事由により到着時間が前後する場合がございます。
特に、年末年始・ゴールデンウイーク・お盆などの時期は、お届け時間が大幅に遅れる場合がございます。予めご了承下さいませ。

当店で扱っている商品の性質上、天候や気温・収穫の状況により、当初の出荷予定が大幅にずれ込む場合もございます。お届けのご指定をいただいた場合でも、ご希望のお届けができない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

お届け希望日を選択されてもご希望にそえない場合があります。
また一部の地域では配送に時間がかかります。ご案内メールで確認ください。

商品の配送については万全の態勢を整えておりますが、万が一発送のトラブル、あるいは配送中の事故等で商品に破損等の問題が出た場合は交換・返品等の対応をさせていただきますので、 必ずお召し上がりになる前に、運送業者担当ドライバーまたは配送業者までご連絡ください。

交換・返品をご希望される場合には、商品到着後２日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。到着後２日以降の交換・返品には応じかねますのでご注意下さい。

なお、お客様の都合による交換・返品は商品の性質上、原則としてお受けいたしかねます 。

※商品受け取りの際お客様のご都合による受け取り拒否が当店への連絡なしに行われた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料・商品代金などをご請求させていただきます。

ご注文のキャンセルは発送前にお願いします。発送後のキャンセルは受け付けかねますのでご了承ください。

万が一、配送中の事故等で商品に破損等の問題が出た場合は、交換・返品等の対応をさせていただきますので、 必ずお召し上がりになる前に、配送業者までご連絡をお願いいたします。